23 апреля

Пленарная сессия

Типовые решения для региональных и муниципальных услуг

Бесшовный сервис: от «ручного управления» к цифровым решениям

Лидерство и решения в неопределенности

Молодежная гостиная

ИИ в бизнесе для тиражирования в госуправлении

Масштабирование практик: региональные особенности и системные решения

Взаимодействие с внутренним клиентом: культура наставничества

Финал конкурса «Лидер клиентоцентричности»

Обратная связь, которая работает (мастер-класс)

Госслужба: ценности и смыслы

Поведенческая экономика – влияние на выбор и принятие решения

Преодоление сопротивления и приоритизация работы с негативом

Государство, которое понимают

Бесшовный сервис: от «ручного управления» к цифровым решениям

Государство и бизнес: вместе делаем мир лучше

10 проектов вышли в финал Всероссийского конкурса «Лидер клиентоцентричности»

По итогам оценки заявок по 196 практикам из 58 регионов страны, поступивших на Всероссийский конкурс «Лидер клиентоцентричности», комиссией определены сильнейшие проекты.

В состав комиссии вошли 15 экспертов, среди которых — представители Аппарата Правительства РФ, Минэкономразвития России, ВШГУ Президентской академии, АНО «Аналитический центр при Правительстве РФ» и АНО «Национальные приоритеты».

Эксперты тщательно проанализировали каждую заявку, оценивая проекты по критериям клиентоцентричности, эффективности, инновационности и устойчивости внедрённых решений.

ТОП–10 проектов-финалистов:

23 апреля финалисты конкурса представят свои практики на площадке форума «Государство для людей» в г. Красноярске. По итогам этого мероприятия будут определены три победителя, в церемонии награждения которых примет участие заместитель Председателя Правительства РФ – руководитель Аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко.

x